Zemay Giyim Hakkında
Zemay Giyim hangi ürün gruplarında hizmet vermektedir?
Zemay Giyim olarak kadın modasına yönelik geniş ürün seçenekleri sunmaktayız. Koleksiyonlarımızda; tesettür giyim, elbise, takım, dış giyim, eşarp, şal, çanta ve tamamlayıcı aksesuar ürünleri yer almaktadır.
Zemay Giyim'in fiziksel mağazası bulunuyor mu?
Evet. Online mağazamızın yanı sıra fiziksel mağazamızdan da alışveriş yapabilirsiniz.
Mağaza Adresi:
Abdi İpekçi Mahallesi
Reşat Nuri Güntekin Caddesi No:43/B
Darıca / Kocaeli
Sipariş ve Ödeme
Nasıl sipariş oluşturabilirim?
Beğendiğiniz ürünü ürün detay sayfasından seçerek sepete ekleyebilir, ödeme adımlarını tamamlayarak kolayca sipariş oluşturabilirsiniz.
Siparişiniz oluşturulduktan sonra kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden sipariş süreci hakkında bilgilendirme yapılır.
Sipariş verdiğim ürünün stok durumu nasıl kontrol edilir?
Web sitemizde yer alan ürünlerin stok bilgileri güncel tutulmaktadır. Ancak yoğun dönemlerde stok değişiklikleri yaşanabilir.
Sipariş sonrasında stok kaynaklı herhangi bir durum oluşması halinde tarafınıza bilgi verilerek gerekli yönlendirme yapılır.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Zemay Giyim online mağazasında güvenli ödeme altyapıları üzerinden ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Siparişimde değişiklik yapabilir miyim?
Siparişiniz hazırlık sürecine başlamadan önce bizimle iletişime geçerek değişiklik talebinde bulunabilirsiniz.
Kargoya teslim edilen siparişlerde değişiklik yapılamamaktadır.
Kargo ve Teslimat
Kargo ücretiniz ne kadar?
Kargo uygulamamız şu şekildedir:
- 2.000 TL ve üzeri alışverişlerde ücretsiz kargo
- 2.000 TL altındaki alışverişlerde 200 TL kargo ücreti
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişleriniz ödeme onayından sonra hazırlık sürecine alınır ve en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Kargo yoğunluğu, kampanya dönemleri ve resmi tatiller gibi durumlarda teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
Kargo takip bilgilerime nasıl ulaşabilirim?
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir.
Kargom teslim edilirken nelere dikkat etmeliyim?
Teslimat sırasında paketinizde herhangi bir hasar, yırtılma veya açılma fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almanızı öneririz.
İade ve Değişim
İade veya değişim yapabilir miyim?
Ürünlerinizin kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve tekrar satışa uygun durumda olması şartıyla iade ve değişim taleplerinizi değerlendirebiliriz.
İşlem öncesinde mutlaka bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade veya değişim için ne yapmalıyım?
İade veya değişim talebiniz için;
- Sipariş numaranız,
- İade/değişim sebebiniz,
- İletişim bilgileriniz
ile birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Değişim yapmak istediğim ürün yerine farklı bir ürün alabilir miyim?
Ürün stok durumuna bağlı olarak farklı bir ürün veya beden değişimi konusunda destek sağlanabilir.
Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.
Kullanılmış ürünlerde iade veya değişim yapılır mı?
Kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış veya tekrar satışa uygun olmayan ürünlerde iade ve değişim işlemi gerçekleştirilememektedir.
Ürünler Hakkında
Ürünlerin beden bilgilerine nereden ulaşabilirim?
Her ürün sayfasında bulunan açıklama alanından ürün özellikleri ve beden bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Kararsız kaldığınız durumlarda bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
Ürün renklerinde farklılık olabilir mi?
Ekran ve cihaz ayarlarına bağlı olarak ürün renklerinde küçük farklılıklar görülebilir.
Ürün fotoğrafları mümkün olduğunca gerçek renkleri yansıtacak şekilde hazırlanmaktadır.
Ürünler mağazada mevcut mudur?
Online mağazamızdaki ürünlerin mağaza stokları ile farklılık gösterebileceği durumlar olabilir.
Mağazadan almak istediğiniz ürünler için öncesinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İletişim
Zemay Giyim ile nasıl iletişime geçebilirim?
Bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
Mağaza Telefonu:
0505 656 41 08
E-mail:
zemaygiyim@gmail.com
Instagram:
@zemaygiyimdarica
Adres:
Abdi İpekçi Mahallesi
Reşat Nuri Güntekin Caddesi No:43/B
Darıca / Kocaeli
