Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Zemay Giyim – Kocaeli / Türkiye
   İletişim: info@zemaygiyim.com – 0850 840 80 03
2. Zemay Giyim olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğini önemsiyor ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri alıyoruz. Bu metin, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, saklandığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
3. 1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep
4. Kişisel verileriniz;
   • www.zemaygiyim.com web sitemiz
   • İletişim ve çağrı merkezi kayıtları
   • Üyelik işlemleri
   • Sipariş ve teslimat süreçleri
   • Çerezler ve trafik ölçüm araçları
   üzerinden otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.
   KVKK Madde 5 ve 6 kapsamındaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir.
5. 2. İşlenen Kişisel Veriler
6. • Kimlik bilgileri (Ad, Soyad)
   • İletişim bilgileri (Telefon, E-posta, Adres)
   • Ödeme ve fatura bilgileri
   • Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri
   • IP ve çerez kayıtları
   • Müşteri talep ve şikayetleri
7. 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
8. • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
   • Üyelik işlemlerinin oluşturulması
   • Müşteri desteği ve satış sonrası hizmetler
   • Kargo ve teslimat operasyonları
   • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
   • Pazarlama, kampanya ve bilgilendirme çalışmaları (açık rızanız alınarak)
   • Müşteri deneyimini geliştirme ve analiz süreçleri
9. 4. Kişisel Verilerin Aktarımı
10. Kişisel verileriniz;
    • Kargo ve lojistik firmalarına
    • Ödeme hizmet sağlayıcılarına
    • Gerekli hallerde resmi kurumlara
    • Teknik altyapı hizmet sağlayıcılarına
    yalnızca hizmetin ifası için ve KVKK’ya uygun olarak aktarılabilir.
    Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca açık rızanız ile yapılır.
11. 5. Çerez Kullanımı (Cookies)
12. Web sitemizde; kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenli oturum yönetimi sağlamak ve istatistiksel analiz yapmak için çerezler kullanılmaktadır.
    Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan her zaman yönetebilirsiniz.
13. 6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
14. Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirlenen süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda, veri güvenliğini sağlayacak şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
15. 7. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
16. KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
    • Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme
    • İşlenmişse bilgi talep etme
    • Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
    • Aktarıldığı kişileri bilme
    • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
    • Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
    • İşlemenin sınırlandırılmasını isteme
    • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
    • Zarar doğması halinde tazminat talep etme
17. Haklarınızı kullanmak için:
    info@zemaygiyim.com
    adresine kimlik doğrulaması sağlayan bir başvuru ile iletebilirsiniz.
18. 8. Güvenlik
19. Kişisel verileriniz, yetkisiz erişime, veri kaybına ve kötüye kullanıma karşı koruma altındadır. Sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır.
20. 9. Güncellemeler
21. Bu metin, yasal düzenlemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenmiş haller web sitemizde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerlidir.